Ja, Sie können SwissPayout zeitlich unbegrenzt testen. In den ersten 30 Tagen mit den Funktionen des Business-Plans und danach nur noch für Testzahlungen. Wählen Sie dazu im Registrierungsprozess den kostenlosen BASIC-Plan aus.

Die Zahlungen werden auf täglicher*, wöchentlicher oder monatlicher Basis direkt auf das Bankkonto transferiert.

Swisspayout bietet verschiedene Abonnementmodelle an. Wir haben versucht, die Abonnements so zu strukturieren, dass jeder das für ihn passende auswählen kann. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Abonnement Sie wählen sollen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Sie beraten, welches Abonnement für Sie am besten funktioniert.

Nein, Sie brauchen keine eigene Website, um SwissPayout zu nutzen. Mit SwissPayout Shops können Sie Ihre eigene Zahlungsseite erstellen. Sie können auch Paylinks, Rechnungen oder QR-Codes versenden, um Zahlungen zu erhalten.

Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Transaktion abgelehnt wird. Die häufigsten sind:

1. Nicht bestätigte Transaktion mit 3D secure.
2. Nicht genug Geld auf der Karte.
3. Die Zahlung wurde von der Bank des Käufers abgelehnt.
4. Die Transaktion wurde als Betrugsrisiko / Betrugsversuch angesehen.
5. Gründe sind nicht bekannt.

Wenn mehrere Zahlungen von verschiedenen Käufern abgelehnt wurden, überprüfen Sie bitte den Status Ihres Zahlungsproviders. Überprüfen Sie insbesondere, ob die Zahlungen aktiv sind.

Wegen der eigenen Regeln von PayPal kann diese Zahlungsmethode nicht in einem iFrame oder einem modalen Window angezeigt werden.

Wir können eventuelle Änderungen nicht beeinflussen.

Gehen Sie zu ” Zahlungsprovider ” und wählen Sie den aktiven Zahlungsprovider. Klicken Sie auf Details und setzen Sie den Modus auf “live”.

Ja, Sie können jederzeit stornieren, aber bereits bezahlte Abonnementgebühren werden nicht zurückerstattet.

Für Drittanbieter wie PayPal, SixPayments oder Amazonpay erhebt Swisspayout je nach gewähltem Abonnement zusätzliche Transaktionskosten. Swisspayout agiert als technische Schnittstelle und stellt die Tools für die Zahlungsabwicklung zur Verfügung.

Die Gebühren für Twint betragen 1,8% + 0,30 CHF pro Transaktion (ab dem 15.06.2020). Je nach Swisspayout-Abonnement können zusätzliche Gebühren anfallen.

3D secure ist ein Prozess, der die Sicherheit von Kreditkartentransaktionen erhöhen soll. Die Ziele sind die Reduzierung von Kreditkartenbetrug und der Schutz aller beteiligten Parteien.

Wie es funktioniert

Nachdem der Käufer seine Kreditkartennummer eingegeben hat, wird eine Verbindung zum Kartenaussteller hergestellt, damit der Käufer seine Identität mithilfe eines Codes bestätigen kann (Zwei-Faktor-Authentifizierung). Nach einer korrekten Authentifizierung wird die Kreditkartenzahlung durchgeführt.

Wenn einige Zahlungsmethoden nicht angezeigt werden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

1. Haben Sie den Zahlungsprovider in dem von Ihnen genutzten Tool (“Donation”, “Pages”, “Terminal” usw.) auf “sichtbar” gesetzt?
2. Haben Sie die Logos der entsprechenden Zahlungsmethoden in Ihrem Plugin aktiviert?

Swisspayout bietet die Möglichkeit, Beträge für z.B. Kreditkartenzahlungen zu reservieren. Die Banken garantieren in der Regel eine Abbuchung innerhalb von 7 Tagen. Die Abbuchung kann auch später erfolgen, ist dann aber nicht mehr von der Bank garantiert.